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Comment suivre ma commande de rapport d'historique de véhicule ?

Nous vous tenons informé à chaque étape par email et dans votre espace client de l’état d’avancement de la procédure. Vous pouvez accéder à votre espace client en suivant ce lien.

Comment se connecter à mon espace client ?

Vous pouvez vous connecter à votre espace client en suivant ce lien.

Comment envoyer mes justificatifs ?

Vous pouvez envoyer les justificatifs indispensables au traitement de votre demande de certificat de non gage vous connectant à votre compte.

J'ai une question concernant ma demande : comment vous contacter ?

Contactez-nous par tchat ou par email contact@historique-vehicule.net en cliquant sur le bouton en bas à droite de l’écran.

Nous vous répondrons alors sous 24h en semaine en vous envoyant un email.

Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi 9h-17h.

Remarque : notre support ne se fait pas par téléphone. La gestion de démarches administratives demande de la rigueur à chaque étape et une traçabilité des communications. Le téléphone ne permet pas de garder une trace écrite des actions nécessaires pour réaliser votre démarche et les communications téléphoniques entraînent souvent des incompréhensions.

Horaires d'ouverture du support

Nous traitons vos demandes et répondons à vos messages du lundi au vendredi de 9h à 16h30 (en dehors des jours fériés).

Comment annuler ma démarche ?

En vous connectant à votre compte. L’annulation entraîne un remboursement selon les modalités précisées dans les conditions générales de ventes (CGV) obligatoirement lues et validées avant le paiement. (cliquez ici pour en savoir plus)

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