Le véhicule que vous envisagez d'acheter a-t-il été bien entretenu ? Voici une question essentielle à se poser, pour éviter de devoir faire face à des dépenses imprévues sur l'auto achetée d'occasion. Découvrez comment connaitre l'historique de l'entretien d'une voiture.
Le carnet d'entretien et les factures des garagistes attestent des révisions conformes aux recommandations du constructeur, tandis qu'un contrôle technique sans défaillances indique un bon entretien pour les voitures d'occasion de plus de 4 ans.
✅ L'obligation pour le constructeur de fournir un carnet d'entretien concerne tous les véhicules vendus neufs au sein de l'Union européenne. En cas d'importation d'une voiture d'occasion depuis un pays membre de l'UE, vous pouvez vérifier le respect de la périodicité des révisions.
❌ Le site Histovec renseigne sur le passé du véhicule immatriculé en France mais donne peu d'informations sur l'entretien du véhicule.
Comment connaitre l'historique d'une voiture : le carnet d'entretien
Le carnet d'entretien remis à l'acheteur d'une voiture neuve
Le carnet d'entretien est attaché à une voiture neuve, dès sa sortie d'usine. Ce document établi par le constructeur est donc propre à la marque et au modèle du véhicule. Il est remis à l'acheteur par le concessionnaire en format papier et/ou numérique. Le constructeur y note des conseils, les révisions et la périodicité préconisées. À titre d'exemple sont à effectuer tous les 10.000 km ou à défaut tous les 2 ans, pour les petits rouleurs, les contrôles des points suivants :
- les éléments électriques,
- les pneumatiques,
- les freins,
- les différents liquides,
- les différents filtres.
Vérifier le respect des opérations d'entretien préconisées
Lors des différentes révisions et réparations effectuées, le garagiste appose son cachet et la date sur le carnet. En consultant ce carnet, un acheteur potentiel peut notamment s'assurer que les opérations préconisées par le constructeur ont bien été suivies. Or, la régularité de ces opérations est un gage de plus grande longévité et de sécurité. De plus, le respect du calendrier des opérations de révision et d'entretien est obligatoire, pour préserver la garantie constructeur d'une durée minimale de 2 ans. En revanche, depuis le règlement européen n°1004/2002, ces opérations peuvent être réalisées en dehors d'un atelier du constructeur.
Comment avoir l'historique d'une voiture gratuitement : les factures des garages
En complément du carnet d'entretien de la voiture ou à défaut si celui-ci est égaré, il est intéressant d'avoir les factures des garagistes. En effet, comme le carnet, ces factures indiquent la date de l'opération d'entretien, le kilométrage et une identification du véhicule (numéro d'immatriculation et code VIN aussi connu sous le nom de numéro de série). En complément sont mentionnés :
- les pièces changées et leur référence,
- le coût des pièces et de la main-d’œuvre,
- les éventuels commentaires du garagiste.
Un indice de l'authenticité du carnet d'entretien et des factures des garagistes : l'écriture et le tampon doivent être identiques sur ces deux documents.
Comment vérifier l'historique d'entretien d'une voiture à partir des contrôles techniques ?
Le site Histovec est un site mis en place en 2019, à la suite d'une préconisation des associations de sécurité routière et géré par le ministère de l'Intérieur. La demande de rapport sur ce site se fait à partir d'informations présentes sur la carte grise (le certificat d'immatriculation).
L'historique des contrôles techniques sur Histovec.gouv
À l'origine, le site Histovec ne reprenait que des données du fichier des immatriculations (date de première mise en circulation, caractéristiques techniques du véhicule, absence de gage,etc.). Depuis janvier 2021, il mentionne également l'historique des contrôles techniques : date, résultat et kilométrage relevé.
Cette dernière information permet de suivre l'évolution du kilométrage et sa cohérence avec le compteur du véhicule. De plus, en rapprochant le kilométrage relevé lors du contrôle du carnet d'entretien et des factures des garagistes, il est possible de vérifier que les préconisations du constructeur quant à la périodicité ont été suivies. Mais pour en savoir plus, il est nécessaire de disposer des PV de contrôle technique, ces derniers donnant des indications détaillées sur l'état du véhicule.
Les informations présentes sur le contrôle technique
Lors de la vente d'une voiture de plus de 4 ans, le vendeur a l'obligation de remettre à l'acquéreur (sauf s'il s'agit d'un professionnel du secteur automobile), un PV de contrôle technique de moins de 6 mois ou de moins de 2 mois, si une contre-visite est nécessaire du fait de défaillances majeures (à la charge de l'acheteur).
Il est également intéressant de regarder les éventuelles défaillances mineures, des défaillances n'ayant pas d'incidence sur la sécurité ou sur l'environnement, comme un très faible jeu dans la colonne directionnelle, un essuie-glace défectueux, un non-fonctionnement du système antivol...Lire la liste des éventuelles anomalies donne donc des indices sur le niveau d'entretien de la voiture.
Pour les véhicules les plus anciens, l'idéal est de disposer de l'historique des contrôles techniques, pour vérifier que le vendeur a bien fait réparer les anomalies mineures entre deux contrôles.
En présence d'une défaillance critique et à défaut de réparations validées par une contre-visite, le véhicule est immobilisé le jour du contrôle à minuit et ne peut être cédé qu'à un professionnel du secteur automobile.
En cas de cession d'une voiture d'occasion, la fourniture du carnet d'entretien et des factures du garagiste n'est pas obligatoire. Mais pour vendre le véhicule au meilleur prix, il est nécessaire de justifier qu'il a été bien entretenu.
Questions fréquentes
Comment savoir combien de propriétaires a eu ma voiture ?
Les changements successifs de propriétaires d'un véhicule sont notés sur le rapport Histovec. Vous pouvez consulter ce rapport en saisissant des données présentes sur votre carte grise. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches administratives, vous avez la possibilité d'obtenir plus facilement ce rapport historique complet et officiel en passant par notre plateforme.
Comment trouver l'historique d'une voiture à partir de sa plaque d'immatriculation ?
Des plateformes privées, comme Odopass ou Autorigin ou AutoDNA, permettent d'obtenir des informations sur le passé d'un véhicule à partir de son numéro d'immatriculation ou de son code VIN (le numéro de série frappé à froid sur le châssis et mentionné à la case E de la carte grise).
Je voudrais obtenir les factures concernant l'entretien de mon véhicule. Est-ce possible ?
Si vous souhaitez récupérer les factures liées aux réparations de votre véhicule, veuillez vous rapprocher du centre auto auprès duquel vous les avez réalisées. Une copie des documents est normalement sauvegardé dans leur système informatique.
Sur l'historique du véhicule, vais-je pouvoir voir les entretiens réalisés hors-concession ? C'est-à-dire si les révisions ont été effectuées dans des garages tierce ou type Midas, etc ?Aurais-je les factures d'entretien avec le kilométrage, les pièces changées, le type d'huile ?
Pour les révisions effectuées dans des garages indépendants ou des centres auto comme Midas, l'historique n'est pas centralisé. Il vous appartient de conserver les différentes factures. Pour les véhicules récents et de marques premium, certains constructeurs proposent des services en ligne où l'historique d'entretien peut être consulté avec l'accord du propriétaire actuel, mais cela reste moins courant pour les interventions hors réseau officiel. Il est donc essentiel que les propriétaires conservent et transmettent toutes les factures et le carnet d'entretien du véhicule concerné.
